DOZVÍTE SE, KDY ZAČALA JEJICH LÁSKA K MOTORKÁM, CO MAJÍ NA SVÉ PRÁCI NEJRADĚJI NEBO JAKÉ SLUŽBY MOTOCENTRUM NABÍZÍ
Motocentrum BARTH roste od roku 2015, kdy vznikla motopůjčovna. Od té doby přibyl showroom se šesti značkami a velkým výběrem příslušenství. A do budoucna vyroste ještě mnohem větší zázemí – třípatrové centrum s barem a restaurací. Motorky zkrátka berou v Pardubicích vážně. „Vždyť na nich jezdím nejen já, ale i majitel firmy,“ směje se Martin Blažek.
Martin Blažek - prodejce motocyklů YAMAHA, Piaggio Group, výkup a prodej ojetých motorek
Jaroslav Bekr - prodejce motocyklů BMW
Lucie Pulkrábková - prodejce motocyklů BMW a Piaggio group
Lukáš Blažek - specialista motopůjčovny
Filip Landsman - prodejní a servisní poradce
PRODEJCE MOTOCYKLŮ YAMAHA, Piaggio Group, výkup a prodej ojetých motorek
Motocentrum BARTH vzniklo společně s příchodem Martina. ,,Je to takové moje dítě, které už pořádně vyrostlo, stále roste a vyvíjí se'', říká nadšeně. Aby taky ne, Motocentrum díky Martinovi nabízí spoustu služeb pro zákazníky - přes prodej motocyklů BMW, Moto Guzzi, PIaggio Group (a s ním spojené předváděcí jízdy) až po výkup motocyklů nebo servis jakýchkoliv značek.
Jak jste se dostal k práci vedoucího prodeje v Motocentru BARTH? Co vás na této práci baví nejvíce?
,,Po 20ti letech prodeje nových i použitých automobilů nastal čas na změnu. Asi možnost být neustále v kontaktu s nejnovějšími trendy a technologiemi používanými v motocyklovém průmyslu a také přímý kontakt s lidmi, kteří jsou většinou naladěni na stejnou strunu jako já.''
Proč jste zvolil zrovna Motocentrum BARTH, co na BARTHu oceňujete?
,,Motocentrum BARTH vzniklo jako samostatná divize s mým příchodem do společnosti BARTH, je to takové moje dítě, které už pořádně vyrostlo, stále roste a vyvíjí se. Velkou měrou se na tom podílí skutečnost, že jsem měl od začátku silnou podporu vedení společnosti a bylo mi umožněno Motocentrum zformovat podle mých představ.''
Jaké jsou vaše zkušenosti s prodejem motorek? Jak dlouho se motorkám věnujete?
,,S prodejem motorek jsem měl určité zkušenosti i z minulosti, ale plně se této profesi věnuji až od nástupu do společnosti BARTH, tedy necelých 7 let.''
Jakou/Jaké motorku/y máte v garáži? Máte nějakou vysněnou motorku?
,,Aktuálně je moje soukromá garáž již plná motorek, které patří mým dětem a na mně už nezbylo místo, ale já ho ani nepotřebuju – každý den mám možnost vyzkoušet si některou z našich předváděcích motorek. Upřímně – líbí se mi jich tolik, že mám občas problém si vybrat. Vysněnou nemám opravdu žádnou, protože každý rok přicházejí nové modely a moje preference se spolu s věkem mění.''
Z jakých důvodů se k vám zákazníci nejraději vrací?
,,Dle zpětné vazby se domnívám, že jde o profesionální ale přátelské jednání a maximální snahu celého našeho teamu pomoci i s maličkostmi. Tím vzniká důvěra k zákazníkům a věřte mi, že v této branži není nic cennějšího, než je právě důvěra zákazníků.''
Nechci na motorku dlouho čekat, máte skladové zásoby?
,,Ano, širokou nabídku máme zejména ve skútrech s objemem motoru 125 ccm. Letos je sice situace v dodávkách motocyklů i skútrů z důvodu výpadku dodávek některých komponent ne zcela ideální, ale snažíme se, abychom pro naše zákazníky měli i za značku Yamaha co největší skladovou a modelovou zásobu.''
Mohu si motorku vyzkoušet na předváděcí jízdě?
,,Ano, máme aktuálně k dispozici celkem 8 předváděcích motocyklů a skútrů Yamaha. Předváděcí jízda je u nás zcela zdarma, a to v délce 1h. Stačí vám pouze dva doklady totožnosti například OP a ŘP a příslušná kauce v hotovosti, kterou dostanete po absolvování zkušební jízdy ihned zpět. Nepotřebujete ani vlastní přilbu, tu vám zde zapůjčíme zcela zdarma.''
Pokud nemám dostatek financí, mohu si motorku koupit na splátky? (jak to funguje?)
,,Ano, spolupracujeme s několika úvěrovými společnostmi, zejména se společností Auto leasing. Stačí vyplnit žádost, kterou od nás obdržíte a doložit dva doklady totožnosti, my zpracujeme nabídku na úvěr a pokud ji vy i úvěrová společnost odsouhlasí, změníme ji na smlouvu. Poté stačí příslušnou smlouvu podepsat, uhradit akontaci (součástí je i pojištění vozidla) a můžete vyrazit.''
Jaká je Vaše oblíbenkyně mezi motorkami?
,,Já opravdu nemám žádnou konkrétní oblíbenkyni, to by snad při naší současné aktuální nabídce více než 90 modelů motocyklů a skútrů 6ti značek nebylo možné. Osobně dávám přednost cestovním endurům a do města stylovým skútrům Vespa.''
Jaká je podle vás nejlepší motorka do města?
,,Na to neexistuje univerzální odpověď. Pro každého to může být něco jiného. Pro někoho třeba skútr NMAX 125, pro jiného malá motorka MT-125 a pro dalšího tříkolka Tricity. Já v současné době po městě využívám skútr Vespa 125 GTS v dle mého nejhezčí a nejtypičtější barvě, tedy žluté. Tu v Pardubicích zcela jistě nepřehlédnete.''
Mohu si u Vás pořídit i čtyřkolku nebo sportovní enduro?
,,Sportovní enduro je trochu zavádějící pojem, Yamaha již nenabízí homologaci na SPZ. Máte asi na mysli terénní motocykly Yamaha tedy řady YZ a WR případně modely pro začínající malé jezdce řady TT-R a PW. Tyto můžeme našim zákazníkům nabídnout, a to již v modelovém provedení 2022. Čtyřkolky v letošním roce nenabízíme, jsou totiž vázané od 1.1.2021 na samostatnou prodejní licenci, ale pokud by se o tyto produkty zajímalo více zájemců, tuto licenci bychom si obnovili.''
PRODEJCE MOTOCKLŮ BMW
Když si v 10 letech sedl na Hondu Monkey začala pro Jardu láska na celý život. S motorkami je více než 28 let a prodeji motocyklů BMW se věnuje více než 7 let. To z něj dělá třetího služebně nejstaršího prodejce motocyklů v České republice. Zákazníci si ho cení nejen díky jeho mnohaletým zkušenostem, ale také díky lidskému přístupu a férovému jednání.
Jak jste se dostal k práci prodejce v Motocentru BARTH? Co vás na této práci baví nejvíce?
,,Když společnost BARTH v roce 2019 získala status autorizovaného dealera BMW Motorrad oslovili mě, jestli bych neměl zájem pokračovat ve své profesi v Pardubickém Motocentru BARTH. Pro mě jako Hradečáka to bylo na zváženou, ale přijal jsem. Na své práci popravdě nejvíc miluju to, že jí opravdu rozumím. Není to o tom, že bych se ji naučil, ale o tom že vím, co zákazník cítí, když si jde pro své BMW. A já jsem ten, kdo mu pomůže jeho sen splnit.''
Proč jste zvolil zrovna Motocentrum BARTH, co na BARTHu oceňujete?
,,V podstatě se dá říct, že BARTH si zvolil mě a já bez nějakého dlouhého přemýšlení nabídku přijal. A nelituju. Rozhodující bylo jednání ze strany BARTHU.
Já jsem svým způsobem samorost a mám rád rychlé a férové jednání na rovinu. A přesně to se mi tady dostalo. Žádné tanečky okolo, prostě tah na bránu, a to se mi líbí.''
Jaké jsou vaše zkušenosti s prodejem motorek? Jak dlouho se motorkám věnujete?
,,Motorky BMW prodávám sedmým rokem a už jsem jich prodal něco málo přes 300, což je při ceně nejprodávanější motorky kolem půl milionu hezké číslo.
K druhé otázce… Já se v podstatě motorkám věnuju celý život. Legálně jezdím na motorkách už skoro 28 let a před tím ještě chvíli nelegálně. Začalo to zhruba když mi bylo deset a já se v Polsku svezl na Hondě Monkey. Tak začala láska na celý život.''
Jakou motorku máte v garáži? Máte nějakou vysněnou motorku?
,,Mou garáží za ty roky prošlo asi 15 motorek šesti značek. Moje první BMW přišlo v roce 2014. Bylo to R1150GS a tím začala moje láska k této značce.
Po GS přišli ještě tři BMW a protože trpím profesionální deformací a když vidím motorku musím ji prodat, jsou zase všechny pryč. Momentálně mám půl roku skútr Yamaha X-Max 300, což je skvělý vozítko. Vysněná motorka existuje. Je to etalon mezi cestovními endury a za mě nejlepší motorka na světě, BMW R1250GS. Tu „moji“ jsem si nadělil k mým sprnovým narozeninám''
Z jakých důvodů se k vám zákazníci nejraději vrací?
,,Myslím, že to je ze stejného důvodu proč mě někteří nemají rádi. Jsem svůj, neumím a nechci se umět přetvařovat. Jsem pro ně více motorkář než prodejce. Jednám s každým na rovinu, a to většina lidí cítí a oceňují. Z mnoha mých zákazníků se stali skuteční kamarádi a ti oceňují že jsem stejný na salonu i u nich v obýváku. Pro mě je to tak jednodušší a přirozenější. Nemusím se každé ráno lámat do „role prodejce“ a hlídat abych z role nevypadl. Mám opravdu hodně praktických zkušeností, a to mi dovoluje být sám sebou.''
Existuje model od BMW, který je vhodný jak na silnici, tak do terénu?
,,Jednoznačně nejuniverzálnějším motocyklem BMW je dnes již legendární GS které se vyrábí v různých modifikacích nepřetržitě již 40 let. Momentální špičkou je model R1250GS který se perfektně hodí jak na dlouhé dálniční přesuny, tak do lehčího terénu. Samozřejmě s ohledem na to že R1250GS váží 250 kg.''
Mohu u vás zakoupit i oblečení a doplňky přímo od BMW?
,,Samozřejmě. Jsme autorizovaný dealer BMW Motorrad se vším, co k tomu patří. Lze u nás tedy zakoupit vše z portfolia oblečení a doplňků BMW Motorrad. Snažíme se mít co nejvíce věcí skladem a co nemáme, to nám po objednání importér dodá v naprosté většině do dvou dnů.''
Nejsem z Pardubic, je možné se domluvit na doručení nové motorky ke mně domů?
,,Ano, nové motocykly BMW doručujeme zdarma po celé české republice.''
Nabízí BMW také skútry?
,,Ano. V současné době má BMW v nabídce dvojici skútrů. Sportovněji střižený C400X a pohodlnější cestovní C400GT. Skútry disponují výkonem 25Kw a to je dostatečné pro bezpečné cestování ve dvou.''
Jaké zkušenosti máte s motorkami BMW?
,,Motocykly BMW prodávám již sedmým rokem a jsem tak třetí služebně nejstarší prodejce v rámci české republiky. Sám jsem vlastnil již čtyři modely BMW a najezdil jsem na nich více než 100.000 kilometrů.''
PRODEJCE MOTOCYKLŮ BMW & PIAGGIO GROUP
Od patnácti drandí na motorce a přestože Lůca prodává motocykly v BARTHu teprve druhým rokem, má na svém triku téměř 150 prodaných motorek a spoustu šťastných klientů. Co na této práci miluje nejvíce? ,,To, že plním lidem sny..'' říká s široký úsměvem.
Jak jste se dostala k práci prodejce v Motocentru BARTH? Co vás na této práci baví nejvíce?
,,Přes inzerát - jedna známá mi ho poslala, že je to práce přesně pro mě. Tenkrát Motocentrum shánělo na prodejnu recepční - do 14 dnů jsem byla součástí BARTH rodiny. Po roce jsme zjistili, že mohu prodávat a že mi to i jde. Na této práci mě nejvíce baví to, že plním lidem sny. Už několikrát se mi stalo, když jsem přivezla zákazníkovi motorku, tak se na mě tak podíval a zasněně řekl: „Víte, že vozíte radost?“ Vím a jsem na to náležitě hrdá.''
Proč jste zvolila zrovna Motocentrum BARTH, co na BARTHu oceňujete?
,,Nikdy mě nenapadlo, že bych motorky mohla prodávat. Byla to shoda náhod, že zrovna zde hledali posilu a já zjistila, že práce prodejce je přesně pro mě. A co na BARTHu oceňuji? Lidský přístup, přátelskou atmosféru, milé jednání. Může se zdát, že je to samozřejmostí, ale není a já si toho velmi vážím.''
Jaké jsou vaše zkušenosti s prodejem motorek? Jak dlouho se motorkám věnujete?
,,Motorky prodávám druhým rokem. Za tu dobu jsem zažila velmi milá setkání, hladké prodeje, ale také prekérní situace, které vyžadovali zapojení celého našeho týmu. Zatím se nám podařilo vše vyřešit ke spokojenosti zákazníků. Což je super! Tímto klukům nejen na dílně moc děkuji. Na motorkách jezdím už od 15 let, v pětatřiceti jsem si udělala řidičák na velkou motorku a od té doby jsem z ní neslezla.''
Jakou motorku máte v garáži? Máte nějakou vysněnou motorku?
,,V garáži se mi přestavuje BMW F 650 GS Dakar. Jezdila jsem na ni hodně v terénu, dostala chudinka zabrat. Všechny blinkry jsou vyměněné za gumové, zrcátka mám sklápěcí a nenajdete plast, který by nebyl nějak zlomený, nebo nalomený. Holt člověk musí umět padat. Snad se na ni zase brzo vyrazím. A můj vysněný stroj… jednoznačně BMW R 1250 GS, ta motorka je prostě dokonalá!''
Z jakých důvodů se k vám zákazníci nejraději vrací?
,,Se na mě podívejte, jsem krásná, milá, inteligentní…'' Směje se Lucie.
Jaké řidičské oprávnění je potřeba mít na modely Vespa?
,,To je různé. Liší se od obsahu. Na Primaveru 125 nebo na GTS 125 Vám bude stačit řidičské oprávnění typu B. Naopak, např. na GTS 300 už je potřeba Aáčko, konkrétně A2.“
Jaký model Vespa byste mi doporučili, pokud chci ten nejvýkonnější?
,,Všechny „třístovkové Vespy“ ať už GTS, nebo SEI GIORNI mají 17, 5 kW, to jsou ty nejsilnější skútry, které Vespa vyrábí.''
Dcerka bude mít narozeniny, je u Vás možné pořídit i nějakou miniaturu motorky?
,,Samozřejmě! Máme nádherná „vespí miminka“! Motorčička je to elektrická, na baterku, hraje, troubí, jezdí dopředu i dozadu. K dostání je v růžové, červené, bílé, modré a šedé barvě, stojí 4.590,- Kč. Nejedno dítě už rodiče nemohli dostat od nás ze salonu, jak se do „vespátka“ zamilovaly.''
Jak jste se dostal k práci specialisty motopůjčovny v Motocentru BARTH? Co vás na této práci baví nejvíce?
,,Před šesti lety jsem do firmy nastoupil jako brigádník při škole a po ukončení studia jsem rovnou nastoupil tehdy jako servisní poradce na značku Yamaha. Při založení motopůjčovny jsem se přesunul na pozici specialisty a už jsem na ní zůstal.''
Proč jste zvolil zrovna Motocentrum BARTH, co na BARTHu oceňujete?
,,Společnost BARTH jsem si vybral, protože má velké jméno, symbolizovala stabilitu a jistotu.''
Jaké jsou vaše zkušenosti s motorkami? Jak dlouho se motorkám věnujete?
,,Motorky jsou pro mě koníček už od malička a touto prací si jen plním sen.''
Jakou motorku máte v garáži? Máte nějakou vysněnou motorku?
,,V současné době nemám žádnou, ale mojí vysněnou motorkou je Yamaha YZF-R1.''
Z jakých důvodů se k vám zákazníci nejraději vrací?
,,Jsou spokojení s výběrem motorek v naší půjčovně a s přístupem nás všech tady na Motocentru.''
Co může Motopůjčovna BARTH nabídnout svému zákazníkovi?
,,Výběr motocyklů od značek, které zastupujeme, tedy Yamaha, Aprilia, Piaggio group a BMW - momentálně se jedná o 20 motocyklů.''
Jak půjčení motorky probíhá?
,,Motocykl se předává čistý s plně dotankovanou nádrží, stejně tak se i vrací. Motocykl se předává od 8:30 hodin prvního dne půjčení a vrací se do 16:30 hodin posledního dne půjčení v pracovní dny, pokud není domluveno jinak.''
Jaké jsou novinky v motopůjčovně?
,,Novinkou pro letošní rok je Aprilia Tuono 660, Yamaha Tracer 9 GT a BMW R1250R.''
Jaké podmínky je nutné splňovat k tomu, abych si mohl půjčit motorku?
,,Nájemce musí dovršit věk minimálně 18 let a být držitelem řidičského oprávnění příslušné skupiny. Také musí předložit druhý doklad, tedy OP.''
Potřeboval bych na cestu kufry a navigaci, půjčujete i příslušenství?
,,Ano, v nabídce máme ke každé motorce kufry (horní nebo boční), helmu, výstražnou vestu, plachtu na motocykl a umíme zapůjčit i navigaci.''
Chci si motorku půjčit pouze na víkendovou projížďku, platím i za pátek a pondělí?
,,Pokud si motorku zákazník zapůjčí v pátek po 12. hodině a vrátí v pondělí do 12. hodin tak platí jen sobotu a neděli.''
Jsem zdaleka a přijedu si pro motorku autem, kde ho můžu nechat zaparkované?
,,U nás v areálu před Motocentrem - máme zde spousty parkovacích míst.''
Musím si před příjezdem vybrat a vratnou kauci složit v hotovosti?
,,Ne, vratná kauce se platí pouze platební kartou.''
Potřebuji na všechny motorky ŘP A?
,,Ne, máme i dvě motorky na skupinu A2, Yamahu MT07 a Yamahu YZF-R3. Případně máme i skútry, na které stačí řidičský průkaz skupiny B.''
Co když plánuji delší mototrip, budete mi účtovat najeté km?
,,Kilometry nelimitujeme ani neúčtujeme.''
Musím si zařídit vlastní pojištění motorky?
,,Ne, motorky jsou kompletně pojištěny, tedy povinným pojištěním i havarijním.''
Co když se mi motorka během půjčení porouchá?
,,Součástí pojištění motocyklu je i asistenční služba, která funguje v rámci celé Evropy.''
PRODEJNÍ A SERVISNÍ PORADCE
Odmalička na motorkách, s motorkami a v motorkách. Díky svému švagrovi, který ho naučil vše o motorkách nejen z technického hlediska nyní využívá svoje zkušenosti již třetím rokem v Motocentru BARTH.
Jak jste se dostal k práci prodejního a servisního poradce v Motocentru BARTH? Co vás na této práci baví nejvíce?
,,K práci v Motocentru jsem se dostal náhodou. Pracoval jsem na Hradecké ulici v tehdejší firmě Hyundai HB jako automechanik, poté komplex na Hradecké ulici zakoupila skupina BARTH a zároveň s ní mi přišla nabídka přejít na Dubinu k motorkám, kterou jsem rád přijal.''
Proč jste zvolil zrovna Motocentrum BARTH, co na BARTHu oceňujete?
,,Jak jsem již zmínil, rozhodující pro mě byly motorky. A to mi v té době BARTH mohl nabídnout.''
Jaké jsou vaše zkušenosti s motorkami? Jak dlouho se motorkám věnujete?
,,Na motorkách jezdím od malička a stejně tak dlouho se v nich i vrtám. Měl jsem štěstí, že byl švagr vášnivý motorkář a automechanik, takže mi všechno ukázal a naučil.''
Jakou motorku máte v garáži? Máte nějakou vysněnou motorku?
,,Momentálně mám v garáži pouze skútr, který mi tam jen stojí a práší se na něj. Moje vysněná motorka je Yamaha YZF-R1 „Big Bang“ v černo zlaté barvě. Jedná se podle mého názoru o nejhezčí motorku, co kdy kdo vytvořil.''
Z jakých důvodů se k vám zákazníci nejraději vrací?
,,Zákazníci se k nám rádi vrací kvůli přátelské i profesionální atmosféře, kterou jim s kolegy dokážeme nabídnout, kvalitně provedeným servisem i technické konzultaci jejich problémů s motocykly.''
Jaké značky motorek k vám mohu dovézt na servis?
,,Specializujeme se výhradně na značky, které oficiálně zastupujeme, takže BMW, Yamaha, Aprilia, Moto Guzzi, Vespa a Piagio, ale dokážeme opravit i ostatní značky motocyklů.''
Nemohu k vám dovézt motorku na servis, můžete mi motorku vyzvednout?
,,Samozřejmě. Máme naši polepenou dodávku Peugeot Boxer, kterým odvážíme nové motocykly k zákazníkům a zároveň s ním svážíme i na servis.''
Jak vysoká je čekací lhůta?
,,Čekací lhůta na servis je u nás v plné sezóně zhruba 7 – 10 dní, která je oproti konkurenci, kde jsou standartní klidně 2 měsíce, naprostá paráda. Máme na dílně 2 stálé mechaniky a jednoho přípraváře nových motorek, takže jde vše od ruky. Konkurence má na vše většinou jen jednoho mechanika, proto na tom jsou s termíny tak špatně.''
Kolik zaplatím za dovoz motorky na servis? Je dovoz limitovaný kilometry?
,,Dovoz na servis je do 30km zdarma, poté zákazník doplácí 7 Kč bez DPH na km.''
Nabízíte možnost náhradního motocyklu, popřípadě za jaký poplatek?
,,Náhradní motocykl k zapůjčení máme a dá se zapůjčit za 450,- na den.''
Jaké informace při rezervaci musím uvést?
,,Základní informací je VIN motocyklu, podle toho se dá dohledat vše ostatní a zkontrolovat případné svolávací akce. Následně jsou důležité najeté km a případné neduhy.''